Ανεξάρτητα από τον κλάδο που εργάζεσαι και τα προσόντα που διαθέτεις, εξαιρετικά σημαντικό ρόλο παίζουν οι επικοινωνιακές δεξιότητες που διαθέτει ένα άτομο. Αυτόματα δείχνουν έναν άνθρωπο που έχει αυτοπεποίθηση και πατάει γερά στα πόδια του.
Πολλές φορές όταν διαχειριζόμαστε διάφορες καταστάσεις στη δουλειά μας, θα χρειαστεί να διαφωνήσουμε, να διαφοροποιήσουμε την άποψή μας. Εκεί είναι που πρέπει να διαχειριστούμε έξυπνα την άρνησή μας, να δώσουμε μια έξυπνη απάντηση ώστε το άτομο που έχουμε απέναντί μας να καταλάβει ότι δεν αρνούμαστε γιατί δεν γνωρίζουμε, αλλά από επιλογή.
Κάτι που επιπλέον θα ενισχύσει την αυτοπεποίθησή μας και δεν θα δείχνει αδυναμία στους απέναντί μας, ακόμα και στον γραπτό λόγο (αλληλογραφία), για παράδειγμα τυχόν καθυστερήσεις που μπορεί να προκύψουν σε ένα project, καλό είναι να απαντάμε με ειλικρίνεια χωρίς υπεκφυγές και συγνώμες και να αιτιολογούμε τον λόγο.
Επίσης ένας πολυάσχολος άνθρωπος πολλές φορές μπορεί να μην καταφέρνει να κάνει σωστή διαχείριση του χρόνου με αποτέλεσμα να βγαίνει εκτός ελέγχου. Εκεί λοιπόν θέτοντας προτεραιότητες θα πρέπει στις απαντήσεις που δίνουμε να δείχνουμε ότι έχουμε τον έλεγχο παρόλο τον φόρτο εργασίας.
Συμπερασματικά, οι φράσεις και οι λέξεις που χρησιμοποιούμε στην επικοινωνία μας στον εργασιακό χώρο παίζουν καθοριστικό ρόλο στο επαγγελματικό μας προφίλ. Πιο απλά η επικοινωνία δεν θέλει κόπο, θέλει τρόπο.
“Πηγή εικόνας: Depositphotos”
